דף הבית תיקון מק תיקון מקבוק
אגס נגוס · מעבדת תיקונים למחשבי Apple

תיקון מקבוק

MacBook Air ו‑Pro — מהתקלה ועד לחזרה לעבודה

המקבוק לא נדלק, לא נטען או עובד אחרת מהרגיל? באגס נגוס מתחילים בבדיקה של המחשב ושל התקלה שתיארתם. אנחנו מטפלים במסכים, סוללות, מקלדות ולוחות אם, ומסבירים מה אפשר לתקן ומה מחייב החלפה לפני שמתקדמים.

הגעה למעבדה או איסוף בתיאום מכל הארץ

עבודה על לוח אם במעבדת אגס נגוס
מעבדת אגס נגוסאבחון ותיקון מחשבי Apple
חשוב לדעת לפני שמחליטים

לוח אם תקול? קודם בודקים אם אפשר לתקן אותו

לוח האם מרכז את פעולת המחשב, אבל תקלה בו אינה אומרת שכל הלוח חייב לצאת. אנחנו בודקים אפשרות לתיקון ברמת הרכיב. ההחלטה תלויה במיקום הנזק, במצב הלוח ובכדאיות התיקון, ולא רק בכך שהמחשב אינו נדלק.

תיקון לוחות אם ברמת רכיב ←

אבחון מקור התקלה

בדיקה של מעגלי החשמל והטעינה והרכיבים הרלוונטיים לתסמין.

תיקון או החלפה

מציגים את האפשרויות שנמצאו בבדיקה ואת המשמעות של כל אחת מהן.

התייחסות למידע

אם אין גיבוי, חשוב לומר זאת מראש. החלפת לוח אינה תחליף לשחזור הקבצים.

איזה מקבוק יש לכם?

שם הסדרה לבדו אינו מספיק להתאמת חלק. MacBook Pro ו‑MacBook Air עברו שינויים רבים, וגם מחשבים שנראים דומים יכולים להשתמש במסך, בסוללה או בלוח שונים. אם המחשב נדלק, אפשר למצוא את פרטי הדגם בתפריט Apple, תחת ״אודות Mac זה״. אם אינו נדלק, צילום הכיתוב בתחתית המחשב יכול לעזור לנו לזהות אותו. להסבר עם תמונות ראו איך מוצאים מספר סידורי ודגם Apple.

אין צורך לדעת מראש מה התקלקל. כתבו מתי הבעיה התחילה, האם קדמו לה נפילה, נוזל או עדכון, והאם היא קבועה או מופיעה רק לפעמים. במקרה של בעיית טעינה כדאי להביא גם את המטען ואת הכבל שבהם אתם משתמשים.

MacBook Pro

בדגמי Pro יש הבדלים בין דורות Intel לדורות Apple silicon, בין גדלי המסך ובין מחשבים עם Touch Bar ובלעדיו. תיקון מסך, לוח או מערכת קירור מותאם לדגם המסוים. מידע על תיקון MacBook Pro.

MacBook Air

גם בתוך סדרת Air מבנה המחשב וסוגי החיבורים משתנים. בדיקה של הסוללה, המסך או הטעינה מתבססת על פרטי הדגם ועל מצב המחשב, ולא על המילה Air בלבד. מידע על תיקון MacBook Air.

תקלות מקבוק שכדאי להבחין ביניהן

מסך שחור יכול להופיע כשהמחשב פועל אך אינו מציג תמונה, וגם כשהוא כלל אינו משלים הדלקה. באופן דומה, מחשב שמפסיק לטעון יכול לסבול מבעיה במטען, בכבל, בחיבור, בסוללה או במעגל על הלוח. לכן צילום מסך או תיאור בטלפון עוזרים לכוון את הבדיקה, אך אינם מחליפים אותה.

מסך, כבלים וחיבורים

בודקים אם מדובר בנזק פיזי לתצוגה, בתאורה, בחיבור למסך או בתקלה אחרת במחשב. בחלק מהדגמים אפשרויות ההחלפה שונות מאלו של דורות אחרים. לפני תיקון מסבירים איזה חלק מוצע ומה כלול בעבודה.

מקלדת, Trackpad ו‑Touch Bar

תקלה במקשים יכולה לנבוע ממנגנון מקולקל, מנוזל או מחיבור פנימי. גם קשיים במשטח המגע דורשים בדיקה; עיוות במארז, למשל, עשוי להיות קשור לסוללה נפוחה. לא לוחצים את המארז חזרה למקומו ולא ממשיכים להטעין במקרה כזה.

המקבוק איטי או מתחמם — האם צריך לשדרג?

לפני שמציעים שדרוג, בודקים מה מגביל את המחשב. תוכנה שעובדת ברקע, אחסון כמעט מלא, תקלה בכונן או בעיית קירור יכולים להיראות למשתמש כמו אותה האטה. ניקוי קבצים לבדו לא מתקן כונן תקול, והחלפת סוללה אינה פתרון אוטומטי למחשב איטי.

בחלק מדגמי המקבוק הוותיקים אפשר לשדרג אחסון או זיכרון. בדגמים אחרים הרכיבים משולבים בלוח ואינם ניתנים לשדרוג רגיל. לכן לא מבטיחים הרחבת RAM או החלפת SSD לפני זיהוי הדגם. אם המחשב עדיין מתאים לצרכים שלכם, נבדוק האם תיקון נקודתי או טיפול בתוכנה יכולים לעזור.

מערכת הקירור

רעש חריג, כיבוי תחת עומס או ירידה בביצועים מצדיקים בדיקה. הטיפול תלוי במבנה הדגם ובממצאים: לכלוך, מאוורר, חיישן או תקלה אחרת. אין טיפול תחזוקה אחד שמתאים לכל המקבוקים.

macOS ותוכנות

בודקים מתי ההאטה מופיעה ובאילו יישומים. לפני עדכון משמעותי או התקנה מחדש מוודאים שהיישומים הדרושים לכם מתאימים ושקיים גיבוי. התקנה מחדש אינה הצעד הראשון בכל תקלה.

מה עושים אחרי שנשפך נוזל?

מכבים את המקבוק, מנתקים את המטען וציוד חיצוני ופונים למעבדה בהקדם. אין להדליק אותו שוב כדי לבדוק אם התייבש, ואין להשתמש בפן או באורז. גם כשמבחוץ הכול יבש, שאריות נוזל עשויות להישאר בתוך המחשב. פירוק וניתוק הסוללה הפנימית נעשים בידי מי שמיומן בכך.

בבדיקה מחפשים את אזורי החדירה ואת הרכיבים שנפגעו. לעיתים נדרש ניקוי, לעיתים תיקון של מעגל, ולעיתים החלפת מקלדת או חלק נוסף. אי אפשר להבטיח מחיר נמוך או שיקום מלא רק לפי כמות הנוזל שנשפכה. אם הקבצים חשובים במיוחד, אמרו לנו לפני תחילת הטיפול.

מידע חשוב, גיבוי והעברה למחשב אחר

אם המקבוק פועל בצורה יציבה ואין סימני נזק שמחייבים להפסיק להשתמש בו, מומלץ לגבות לפני מסירה לתיקון. אם הוא נכבה, אינו מזהה את האחסון או משמיע רעש חריג מכונן מכני, לא כדאי להעמיס עליו בניסיונות העתקה חוזרים בלי ייעוץ.

כאשר אין גישה לקבצים, נבדוק בנפרד את אפשרויות שחזור המידע. בדגמים מסוימים האחסון משולב בלוח וקשור למנגנוני ההצפנה של המחשב. לכן החלפת לוח עשויה להחזיר את המחשב לעבודה בלי להחזיר את המידע שהיה בו. חשוב להגדיר מראש מה קודם: המחשב, הנתונים או שניהם.

לתקן את המקבוק או להחליף מחשב?

כדאיות התיקון תלויה ביותר מגיל המחשב. משווים בין עלות העבודה והחלקים לבין מצבו הכללי: המסך, הסוללה, המארז, האחסון וההתאמה לתוכנות שלכם. במחשב עם תקלה ממוקדת יכול להיות טעם לתקן, בעוד שכמה תקלות משמעותיות יחד עשויות לשנות את ההחלטה.

אנחנו מסבירים מה נמצא בבדיקה ומה כוללת ההצעה. אם קיימות כמה דרכי טיפול, כדאי להבין את ההבדל ביניהן, את סוג החלק המוצע ואת האחריות הרלוונטית. מידע נוסף על הגורמים שמשפיעים על מחיר תיקון מקבוק נמצא במדריך הייעודי.

איך לשמור על המקבוק אחרי התיקון

עובדים על משטח יציב שאינו חוסם את האוורור, מרחיקים שתייה מהמחשב ונמנעים מהשארתו ברכב חם. כשיש סימן חדש כמו רעש חריג, בעיית טעינה או התנפחות, לא מתעלמים ממנו רק מפני שהמחשב עוד עובד.

גיבוי קבוע חשוב גם במחשב תקין. כדאי לבדוק מדי פעם שהגיבוי מסתיים ושאפשר למצוא בו את הקבצים החשובים. לפני שינוי מערכת הפעלה או החלפת מחשב, מוודאים גם שהמידע הועתק ושנמצאים ברשותכם פרטי הגישה הדרושים.

מחיר ותנאי התיקון

מה משפיע על המחיר?

המחיר נקבע לפי דגם המקבוק, התקלה שנמצאה, החלקים הנדרשים והיקף העבודה. מסך, סוללה ותיקון מעגל טעינה הם עבודות שונות. את תנאי הבדיקה והעלות מבררים בעת הפנייה; לאחר האבחון נמסרת הצעה לאישורכם.

דגם ומצב המחשב
החלקים והגישה אליהם משתנים בין דורות ותצורות.
ממצאי הבדיקה
מתאימים את העבודה לתקלה שנמצאה ולהיקף הנזק.
הצעה לפני עבודה
מסבירים מה כלול, מה העלות ומה תנאי האחריות הרלוונטיים.

איך מתקדמים?

  1. מתארים את התקלה

    שולחים פרטי דגם ותיאור קצר ומתאמים מסירה או איסוף.

  2. בודקים את המחשב

    מאבחנים את הבעיה ומבררים את אפשרויות הטיפול.

  3. מאשרים הצעה

    מקבלים הסבר על העבודה והעלות לפני שמתקדמים.

  4. בודקים ומחזירים

    מבצעים את העבודה שאושרה ובודקים את התפקוד הרלוונטי.

שאלות נפוצות

לא מצאתם תשובה למקרה שלכם? אפשר לפנות עם פרטי המחשב ותיאור התקלה.

058‑6879850
כמה זמן נמשך תיקון מקבוק?

תלוי בתקלה ובזמינות החלק המתאים. לאחר הבדיקה נוכל לתת הערכת זמן שמתייחסת למחשב שלכם. תקלה שמופיעה רק לפעמים עשויה לדרוש בדיקה ממושכת יותר.

האם צריך להביא גם את המטען?

כן, בעיקר אם המחשב לא נדלק, אינו נטען או מתנתק מהחשמל. כדאי להביא את המטען ואת הכבל שבהם הופיעה הבעיה.

האם יש אחריות על התיקון?

תנאי האחריות משתנים לפי סוג העבודה והחלק. נסביר מה האחריות כוללת ולכמה זמן היא ניתנת במסגרת הצעת התיקון.

האם הנתונים נשמרים בתיקון?

לא מבצעים מחיקה או התקנה מחדש בלי לתאם. עם זאת, אין הבטחה לשמירת מידע בכל מצב של תקלה. אם אין גיבוי, חשוב לציין זאת מראש כדי לבחור את דרך הטיפול.

האם ניתן לתקן גם מקבוק ותיק?

אפשר לבדוק. האפשרות תלויה בדגם, במצבו, בזמינות החלקים ובהיקף הנזק. לא כל מחשב ישן מחייב החלפה, ולא כל תיקון משתלם.

איך מוסרים את המחשב אם גרים רחוק?

אפשר לתאם הגעה למעבדה או איסוף ומשלוח. ללקוחות הצפון קיימת אפשרות מסירה בתיאום מראש; פרטי המסירה נמצאים בעמוד השירות לצפון.

בואו נבדוק מה קרה

דברו עם המעבדה

שלחו את דגם המחשב ותיאור קצר. אפשר לתאם הגעה או איסוף.

×

עגלת קניות