משלוח מחשב לתיקון מכל הארץ
מתאמים את הדרך למעבדה ואת החזרת המחשב
לא חייבים לגור ליד המעבדה כדי לפנות לתיקון. דברו איתנו על המכשיר, התקלה והכתובת, ונתאם את אפשרות המשלוח, העלות והתנאים המתאימים לפנייה.
איך מתכוננים למשלוח מחשב לתיקון?
מסכמים את הפרטים לפני ששולחים
ציינו את דגם המחשב, תיאור התקלה ופרטי הקשר. בשיחה מסכמים מה צריך לצרף, כיצד למסור את המחשב ומהם פרטי המשלוח וההחזרה.
הזמנים, האזורים הזמינים ועלות המשלוח מסוכמים לפני המסירה, בהתאם לכתובת ולסוג המכשיר.
אורזים לפי סוג המכשיר
מחשב נייד ומחשב שולחני עם מסך דורשים אריזה שונה. יש להשתמש באריזה קשיחה עם ריפוד שמונע תזוזה ומגן על הפינות ועל המסך.
אל תצרפו ציוד מיותר. מטען, כבל או אביזר נשלחים בהתאם למה שסוכם, במיוחד אם הם קשורים לתקלה. במקרה של סוללה נפוחה או נזק חריג יש לתאם מראש את דרך המסירה.
מפרידים בין המשלוח לבין התיקון
עם מסירת המחשב למעבדה מתבצע אבחון לפי התקלה. עלות המשלוח אינה קובעת את עלות התיקון, והערכת זמן לתיקון תלויה בממצאים ובחלקים הנדרשים.
לפני החזרת המחשב מסכמים את כתובת המסירה ופרטי הקשר. אם ניתן לגבות את המידע לפני המסירה, מומלץ לעשות זאת.
שאלות ותשובות
איך יודעים מה עלות המשלוח?
פנו עם כתובת המסירה וסוג המכשיר. בשיחה מסכמים את אפשרויות המשלוח ואת העלות לפני שמתאמים.
אפשר לשלוח iMac או מחשב עם מסך גדול?
יש לבדוק מראש את אפשרות ההובלה ואת האריזה הנדרשת לפי המכשיר. אל תשלחו מחשב כזה בלי לתאם את הפרטים.
איך אפשר לעזור?
שלחו את דגם המכשיר ותיאור קצר של הפנייה. אפשר לתאם הגעה למעבדה או משלוח מכל הארץ.